特定商取引法に基づく表記
事業者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 役務提供事業者・販売事業者 | 元木 紀世美 |
| 屋号・教室名 | 元木紀世美 書道教室 |
| 運営責任者 | 元木 紀世美 |
| 所在地 | 請求があった場合、申込みの意思決定に先立って十分な時間的余裕をもって、遅滞なく電子メールにより開示します。 |
| 電話番号 | 請求があった場合、申込みの意思決定に先立って十分な時間的余裕をもって、遅滞なく電子メールにより開示します。 |
| 所在地・電話番号の開示請求先 | studio@kiyomi-shodo.com |
| メールアドレス | studio@kiyomi-shodo.com |
| ウェブサイト | kiyomi-shodo.com |
所在地または電話番号の開示を希望する場合は、上記メールアドレスへ「特定商取引法に基づく事業者情報の開示希望」と記載してご連絡ください。申込み前に確認できるよう、遅滞なく回答します。
販売価格・役務の対価
書道教室、講座、イベント、出張教室、オーダー揮毫、作品その他の商品およびサービスの価格は、各予約ページ、商品ページまたは契約前に提示する見積書に、消費税込みの金額で表示します。
個別見積りとなるサービスについては、利用者が正式に申し込む前に、料金および必要な追加費用を明示します。
販売価格・役務の対価以外に必要となる費用
サービスまたは商品によって、次の費用が必要になる場合があります。
- 教材費、材料費および道具代
- 商品の送料および梱包料
- 出張教室の交通費、出張費、会場費および宿泊費
- オーダー揮毫の用紙、額装、表装、特殊材料および配送に関する費用
- 利用者がインターネットを利用するための通信料
- その他、各予約ページ、商品ページまたは見積書に明示する費用
追加費用が発生する場合は、申込みまたは注文の前に、内容および金額を表示します。
商品の送料については、各商品ページまたは注文前に提示する見積書に、配送地域、サイズその他の条件に応じた金額を表示します。送料の金額が表示されていない商品については、配送を伴う注文を受け付けません。
支払方法
利用できる支払方法は、次のとおりです。
オンライン決済
Stripeを通じた次の決済方法を利用できます。
- クレジットカード
- Apple Pay
- Google Pay
利用できる決済方法は、利用者の端末、ブラウザ、登録状況、カード会社、決済サービスの対応状況および決済画面に表示される内容によって異なります。
現地現金払い
現地現金払いは、各予約ページまたは個別案内に「現地現金払い可」その他これに相当する表示がある教室、講座、イベントまたは取引に限り利用できます。
すべての教室、講座およびイベントで現地現金払いを利用できるものではありません。現地現金払いの表示がない場合は、原則としてオンライン決済が必要です。
個別見積りによる取引
出張教室、オーダー揮毫その他個別見積りとなる取引については、見積書または注文確認書に記載した方法で支払うものとします。
支払時期
| 支払方法・取引 | 支払時期 |
|---|---|
| クレジットカード、Apple Pay、Google Pay | 原則として予約または注文手続の完了時に決済します。 |
| 現地現金払い | 現地現金払いに対応する教室、講座またはイベントの開催当日に支払います。 |
| 出張教室 | 見積書に記載した期限までに、全額または指定した申込金を支払います。 |
| オーダー揮毫 | 見積書に記載した期限までに、全額または指定した着手金を支払います。 |
| 作品販売 | 原則として注文時に支払います。 |
クレジットカード等の実際の引落日は、利用するカード会社その他の決済事業者が定める日となります。
予約および注文の成立時期
- 予約システムを使用する教室、講座およびイベントは、予約手続および必要な決済が完了し、当教室から予約完了通知が送信された時点で成立します。
- 現地現金払いに対応する予約は、当教室から予約完了通知が送信された時点で成立します。
- 出張教室およびオーダー揮毫は、当教室が提示した見積りその他の条件を利用者が承諾し、当教室が申込みを受け付けた時点で成立します。
- 作品販売は、注文および必要な決済が完了し、当教室が注文を承諾した時点で成立します。
サービスの提供時期
| サービス | 提供時期 |
|---|---|
| 月単位の書道教室 | 予約時に利用者が選択した月の各開催日時に提供します。 |
| 単発教室、体験教室、講座およびイベント | 予約時に利用者が選択した日時に提供します。 |
| 出張教室 | 見積書または申込確認書で合意した日時に提供します。 |
| オーダー揮毫 | 見積書または注文確認書に記載した納期までに制作し、合意した方法で引き渡します。 |
月単位の書道教室について
- 月単位の書道教室は、利用者が予約システム上で受講を希望する月を選択し、その月の受講料を個別に支払う方式です。
- 利用者が翌月以降について改めて予約および支払いを行わない限り、自動的には更新されません。
- 各月の開催日、受講回数、料金、振替条件その他の内容は、各月の予約ページに表示します。
- 欠席した回数に応じた日割りまたは回数割りの返金は行いません。
- 振替は、予約ページに振替可能と表示されている場合に限り、当教室が定める条件に従って受け付けます。
商品の引渡時期
完成済み作品および商品
支払いの確認後、原則として7営業日以内に発送します。
個別の商品ページに異なる発送時期が表示されている場合は、当該表示が適用されます。
オーダー揮毫および受注制作商品
見積書または注文確認書に記載した納期までに制作し、合意した方法で引き渡します。
利用者による仕様確認、原稿提供または修正回答が遅れた場合、納期が変更されることがあります。
申込み期限
- 教室、講座およびイベントの申込み期限は、各予約ページに表示します。
- 定員に達した場合は、申込み期限前であっても受付を終了します。
- 出張教室、オーダー揮毫および作品販売について申込み期限または販売期間がある場合は、個別の案内ページまたは見積書に表示します。
教室、講座およびイベントのキャンセル
利用者の都合によるキャンセルには、各予約ページに別の条件が表示されている場合を除き、次のキャンセル料が適用されます。
| キャンセルの時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| サービス開始日の7日前まで | 無料 |
| サービス開始日の6日前から2日前まで | 料金の30％ |
| サービス開始日の前日 | 料金の50％ |
| サービス開始日当日、開始後または無断欠席 | 料金の100％ |
単発教室、講座およびイベントでは、開催日をサービス開始日とします。
月単位の書道教室では、利用者が申し込んだ月の最初の受講予定日をサービス開始日とします。当該月の最初の受講予定日が経過した後は、実際の出席回数にかかわらず、原則として返金しません。
キャンセル方法
予約システムのカスタマーパネルまたは次のメールアドレスから連絡してください。
電子メールによるキャンセルは、当教室が受信した日時を基準として取り扱います。
予約変更
- 単発教室、講座またはイベントの日程変更は、開催日の2日前までに申し出があり、変更先に空席がある場合に限り、1回まで受け付けることがあります。
- 変更に対応していない教室、講座およびイベントもあります。
- 月単位の書道教室の振替または日程変更は、各予約ページに可能である旨が表示されている場合に限ります。
出張教室のキャンセル
- 出張教室のキャンセル条件は、開催日時、規模、場所、準備内容等を踏まえ、契約前に見積書または個別案内で表示します。
- 申込者の都合によるキャンセルの場合、所定のキャンセル料に加え、すでに発生した材料費、キャンセル不能の交通費、会場費、宿泊費その他の費用を負担していただくことがあります。
- 当教室は、キャンセルに伴う負担額が法令上認められる範囲を超えないようにします。
オーダー揮毫のキャンセル
- 制作開始前のキャンセルについては、すでに発生した材料費、打合せ費用その他の費用を差し引いて返金することがあります。
- 利用者による仕様の承認後または制作開始後は、オーダーメイド商品の性質上、利用者の都合によるキャンセルを原則として受け付けません。
- 制作開始後に例外的にキャンセルを受け付ける場合、制作の進行状況、購入済み材料、作業時間その他実際に発生した損害を考慮した金額を負担していただきます。
- 個別の見積書にキャンセル条件が記載されている場合は、その条件が適用されます。
作品および商品の返品・交換
利用者都合による返品
完成済み作品、一点物の作品、受注制作商品およびオーダー揮毫については、商品ページに返品可能と明示されている場合を除き、利用者の都合による返品または交換を受け付けません。
イメージとの相違、注文内容の誤り、設置場所に合わないことその他利用者側の事情による返品および交換も、原則として受け付けません。
不良品、破損または誤配送
商品に破損、汚損、注文内容との明白な相違その他当教室の責任による不具合がある場合は、商品到着後7日以内に、studio@kiyomi-shodo.comへ連絡してください。
状況を確認した上で、当教室の費用負担により、修理、交換、再制作、代替品の提供または返金を行います。
配送中の破損については、外箱、梱包材および商品の状態を確認できる写真の提供をお願いする場合があります。
返金方法および返金時期
- オンライン決済の返金は、原則として利用時と同一の決済方法を通じて行います。
- 現金で支払われた料金の返金は、銀行振込その他当教室が指定する方法で行います。
- 当教室は、返金額の確定後、原則として10営業日以内に返金処理を行います。
- 実際の返金反映日は、Stripe、カード発行会社、金融機関その他の決済事業者により異なります。
- 利用者都合のキャンセルについて、振込手数料その他利用者負担とすることがあらかじめ表示されている費用が発生する場合は、返金額から差し引くことがあります。
当教室による中止
講師の急病、災害、警報、交通機関の運休、施設の使用不能その他当教室の都合により教室、講座またはイベントを中止した場合、利用者は次のいずれかを選択できます。
- 当教室が提示する別日程への振替
- 支払済み受講料の返金
法令上当教室が責任を負う場合を除き、利用者が負担した交通費、宿泊費その他の付随的費用は補償しません。
クーリング・オフについて
当サイトを通じた申込みおよび注文は、原則として特定商取引法上の通信販売に該当します。
通信販売には、訪問販売等に適用される一般的なクーリング・オフ制度はありません。キャンセル、返品および返金は、本ページ、利用規約、各予約ページ、各商品ページまたは個別の見積書に表示する条件に従います。
その他
本ページに記載のない条件については、「利用規約」、各予約ページ、各商品ページまたは個別の見積書をご確認ください。
制定日：【2026年7月1日】
最終改定日：【2026年7月1日】